Retourvoorwaarden

Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in de originele verpakking en in een stevige verzenddoos wordt geretourneerd. Zorg daarnaast dat je een kopie van de factuur meestuurt.

Indien je een artikel retour wil sturen, dienen wij de producten in goede orde retour te krijgen. Dit betekent dat:

• De producten uitsluitend in de originele en onbeschadigde verpakking zitten en in originele staat zijn;
• Het product/de producten schoon is/zijn;
• Retouraanvragen kunnen tot uiterlijk 14 dagen na levering in behandeling genomen worden;
• Producten zoals hoofdkussens en dekbedden dienen wegens hygiënische redenen onbeslapen te zijn.

Vraag bij retour sturen de voorwaarden na bij jouw transporteur. Schade die wordt veroorzaakt door transport is voor eigen risico. De transportkosten voor het retour sturen komen voor jouw rekening.

Indien je het/de artikel(en) op de juiste wijze aan Boxspring Gekte retour stuurt, zullen wij het bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen op jouw rekening terugstorten. De retourbetaling vindt alleen plaats als het product door Boxspring Gekte in ontvangst is genomen of wanneer wij een bewijs hebben ontvangen dat het product is teruggezonden.